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责任宇虹-国航是否应当承担责任?目前网友对事件仍存在多重质疑-蕉岭新闻

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浙大女生遇害案

大鬧機艙、地鐵、公交,牛宇虹被稱「最牛監督員」

7月13日,編劇李亞玲在網上爆料:在乘坐國航航班時遇見一位自稱是「國航監督員」的牛女士,其在飛行過程中大聲斥責玩手機的旅客,稱他們影響航空安全,並且態度極為惡劣。牛女士要求乘務員檢查旅客手機,還要求機組扣下幾位旅客。結果幾位乘客下飛機后被迫接受檢查,滯留了七個小時。

國航官微聲明國航回應不服眾,人民日報:維護企業形象不是「護犢子」

那麼患有精神疾病在身為何能乘坐飛機?事件中,國航是否應當承擔責任?目前網友對事件仍存在多重質疑。央視、新京報、多家媒體也對這一事件接連發出質疑。

一評中人民日報稱誰來監督「監督員」?既然不是監督員,為何以監督員之名濫用監督?這名國航員工被指多次在飛機上等場合鬧事,究竟是否屬實?「因身體原因休養」,其合法權益應獲尊重,但公共安全不容挑戰。悠悠萬事,安全為大、生命為重。守住責任底線,誰都無權威脅和「綁架」航空秩序。

李亞玲今日上午也針對外界的質疑作出回應,她表示:「只是擔心牛女士做出危害飛機安全的行為,而不是歧視精神病人、更不是想讓所有精神病都不能登機。故意瞎扯抹黑我的,不是閱讀理解能力有問題,就是壞。」

至此事件告一段落,但顯然國航的回應並未能得到大眾的認可。此前據新京報報道,國航宣傳部部長徐彥純稱:「牛某某並不是所謂的監督員,只是普通員工。她曾經是一名空姐,因患有精神疾病,很久都不工作了。」

面對輿論的壓力,7月15日國航官方微博發出聲明,回應稱:經核實,糾紛一方旅客為國航一名因身體原因休養的員工,此次是個人因私出行,並非國航監督員。

對於上述疑問,張新年律師表示,本次事件的特殊之處在於,國航對牛某系精神病患者是知情的,則在這種情況下,國航仍然允許其乘機並在其發病的情況下未及時處置造成其他旅客滯留的行為是具有過錯的,因此其應當依據《民用航空法》第一百三十二條的規定,對其因不作為(明知牛某具有精神病卻未及時禁止其乘機)而造成的旅客損失承擔賠償責任。

據其本人介紹稱:「在11年前轉行做編劇之前,我在成都商報做了13年的深度調查記者,被黑社會買過人頭、把成都市公安局局長拉下了馬、山西煤礦打死記者案也是孤身前往採訪,還曾獨自卧底精神傳銷半年,所以對輿論監督經驗豐富。」

此事一出,引起輿論廣泛關注,連日來#國航不認可公開患病信息做法#、#國航否認設置監督員#、#國航稱牛某某應獲得諒解#、#國航 大鬧機場女子有精神疾病#等多個話題持續霸佔微博熱搜榜,數據顯示話題閱讀量總計超過5億。

二評中,人民日報表示,國航回應了糾紛,但一句「個人因私出行」卻有避重就輕之嫌。其實,公眾並不懷疑體恤特殊病患的意義,他們需要關懷和約束。然而,彰顯人文關懷不等於不作為,維護企業形象更不是「護犢子」。說到底,全體乘客的出行權與公共安全更重。服務業以體驗為王,聽得進批評,才能飛得更穩。

對於李亞玲曾經從事記者的經歷,更有網友表示:「李女士在此事上咄咄逼人,調動記者,用輿論對牛宇虹施壓,試圖炒作自己。」但更多觀點仍認為,應該就事論事,李亞玲在微博發聲屬於正當維權,不應與其餘問題混為一談。

隨着網友的不斷深挖,牛女士的奇聞異事浮出水面。除了大鬧國航機艙外,其在地鐵上、公交上都曾與乘客發生過糾紛,甚至因為辱罵民警並吐口水被行政拘留5日。值得注意的是,每次發生糾紛牛女士都穿着同一件衣服,因此也被貼上「最牛監督員」標籤。

李亞玲微博據微博認證顯示,李亞玲為編劇,代表作《大丫鬟》《國色天香》《北京愛情故事》等。然而在從事編劇行業之前,李亞玲是一名資深記者。

有網友稱李亞玲歧視精神病人、此前涉抄襲案件……

此外,雖然依據《精神衛生法》的規定,不得非法限制精神病患者的人身自由,但對於航空運輸這一特殊領域而言對精神病患者的適當限制也是有法可依的,二者並不衝突。因此,國航公司以無法限制牛某乘機為由推脫責任的說辭是站不住腳的。

央視新聞報道從編劇李亞玲的發聲中可以看出,國航方面無法制止包括牛宇虹在內的精神病患者繼續登機。

但事實上,根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第34條規定,傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客,承運人不予承運。

微博網友認為李亞玲在借題炒作目前,輿論仍在進一步發酵。此次國航監督員大鬧機艙引起廣泛關注,其根源在於國航在秩序管理上暴露出的一系列問題。正如人民日報所言,全體乘客的出行權與公共安全更重。服務業以體驗為王,聽得進批評,才能飛得更穩。

隨着事件不斷發酵,該事件引起了央媒的注意,昨日晚間人民日報連發兩條微博對此事作出評價。

從7月13日李亞玲微博發文至今,國航監督員事件已過去4天,網友對於牛宇虹的質疑和批判聲未曾消失,但在一邊倒的呼聲中也出現了與李亞玲相關的負面言論。

連日來國航監督員事件持續發酵,由於大鬧機艙,國航前空乘牛宇虹在這場輿論中成為眾矢之的。然而發酵至第四天,事件出現了些許反轉,網絡出現抹黑編劇李亞玲的言論,更有人扒出「抄襲案」的黑歷史......

人民日報官微評論劇情反轉?李亞玲曾是調查記者,被指操縱輿論

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